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/* Ticket status donut */
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.kb-typing i{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--txt-3);animation:kb-typing 1.2s infinite ease-in-out}
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/* KB source side panel */
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.kb-source-panel-folder{font-size:10.5px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.08em;color:var(--txt-3);font-weight:600}
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.kb-source-panel-actions{flex:0 0 auto;display:flex;align-items:center;gap:8px}
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.kb-source-panel-close{appearance:none;border:0;background:transparent;color:var(--txt-3);font-size:22px;line-height:1;cursor:pointer;padding:0 2px}
.kb-source-panel-close:hover{color:var(--txt)}
.kb-source-panel-body{flex:1;min-height:0;overflow:auto;padding:18px 20px 40px;font-size:13px;line-height:1.7;color:var(--txt-2)}
.kb-source-panel-body h2,.kb-source-panel-body h3,.kb-source-panel-body h4{color:var(--txt);margin:18px 0 7px;line-height:1.3;font-size:15px}
.kb-source-panel-body p{margin:0 0 10px}
.kb-source-panel-body ul,.kb-source-panel-body ol{margin:6px 0 10px;padding-left:20px}
.kb-source-panel-body a{color:var(--accent)}
.kb-doc-scroll{flex:1;min-width:0;overflow:auto;padding:30px 44px 70px}
.kb-doc-empty{max-width:680px;min-height:64vh;margin:0 auto;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;text-align:center}
.kb-doc-empty[hidden]{display:none}
.kb-ask{width:100%;display:flex;flex-direction:column;align-items:center}
.kb-ask-title{font-size:28px;font-weight:600;color:var(--txt);letter-spacing:-.01em}
.kb-ask-sub{font-size:15px;color:var(--txt-3);margin-top:10px;line-height:1.6;max-width:520px}
.kb-ask-form{margin-top:26px;width:100%;max-width:620px;display:flex;align-items:flex-end;gap:8px;background:var(--panel-2);border:1px solid var(--line);border-radius:16px;padding:10px 10px 10px 18px;box-shadow:0 1px 2px rgba(0,0,0,.18);transition:border-color .14s,box-shadow .14s}
.kb-ask-form:focus-within{border-color:var(--accent-dim);box-shadow:0 0 0 3px var(--accent-bg)}
.kb-ask-input{flex:1;min-width:0;border:0;background:transparent;color:var(--txt);font:inherit;font-size:15px;line-height:1.5;resize:none;max-height:200px;padding:6px 0;outline:none}
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.kb-ask-send:disabled{opacity:.4;cursor:not-allowed}
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/* Green platform sidebar */
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.side .nav-item{color:var(--accent)}
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.side .me .av{background:var(--accent-soft);color:var(--accent-hover)}
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/* R09 feedback capture */
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.fb{display:flex;align-items:center;flex-wrap:wrap;gap:8px;border-top:1px solid var(--line-soft);padding-top:10px}
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.fb-reasons{display:flex;flex-direction:column;gap:7px;width:100%}
.fb-reasons[hidden]{display:none}
.fb-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px}
.fb-chip{appearance:none;font:inherit;font-size:10.5px;color:var(--txt-2);border:1px solid var(--line);background:var(--panel-2);border-radius:20px;padding:4px 10px;cursor:pointer}
.fb-chip:hover{border-color:var(--accent-dim);color:var(--accent)}
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.fb-note{width:100%;box-sizing:border-box;resize:vertical;font:inherit;font-size:12px;color:var(--txt);background:var(--panel-2);border:1px solid var(--line);border-radius:6px;padding:6px 8px}
.fb-note:focus{outline:none;border-color:var(--accent-dim)}
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.fb-actions{display:flex;justify-content:flex-end}
.fb-submit{appearance:none;font:inherit;font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--white);background:var(--accent);border:0;border-radius:7px;padding:6px 14px;cursor:pointer}
.fb-submit:hover:not(:disabled){background:var(--accent-hover)}
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.fb-done[hidden]{display:none}
.fb-edit{appearance:none;border:0;background:transparent;font:inherit;font-size:11px;color:var(--accent);cursor:pointer;text-decoration:underline;text-underline-offset:2px;padding:0}
/* compact variant on a Buddy chat message: tiny icons, bottom-right */
.fb-slot-buddy{margin-top:4px}
.fb-compact{justify-content:flex-end;gap:4px;border-top:0;padding-top:4px}
.fb-compact .fb-btn{width:24px;height:20px}
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/* ---- TLDR / Living Editable Summary ---- */
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/* edit mode: steps become editable only after clicking Edit */
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/* Edit button: bottom-right, revealed on hover or while editing */
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